力澜报道
点亮消费维权灯塔,帮助百姓更好维权
在“3·15”这个聚焦消费者权益日的特殊节点,安徽力澜律师事务所的符佳佳律师肩负普法重任,应邀走进安徽省图书馆报告厅,登上新安百姓讲堂,为广大民众带来一场关于《消费者权益保护法》的知识盛宴。
当日下午,报告厅内座无虚席,来自各行各业、不同年龄层的消费者们怀揣着对法律知识的渴望与生活中遭遇的消费困惑齐聚一堂。符佳佳律师以通俗易懂的语言,围绕《消费者权益保护法》中重点法律条文进行解读,台下听众听的津津有味。无论是消费者享有的安全保障权、自主选择权、知情权、公平交易权等权利,还是经营者应当履行的法律义务;不论是关于“欺诈消费者三倍赔偿”的界定标准,还是食品、药品领域的“假一罚十”适用,每一个关键条款在她的讲解下变得清晰明了,仿佛为听众们打开了一扇扇依法维权的智慧之门。
法律规定解读过后,符佳佳律师结合常见消费陷阱与维权案例,从“未成年人直播打赏的行为认定”到“烟花爆竹围观者主张产品质量责任损害赔偿”,从“春节期间酒店临时加价”到“餐饮店设置包厢最低消费”,从手机店捆绑销售到“美容店预付式消费退款纠纷”,充分帮助听众理解《消费者权益保护法》,令台下听众感同身受着消费陷阱带来困扰的同时,又更深入了解该如何运用法律手段进行维权。
最后,符佳佳律师结合实务经验,向大家分享了消费维权的几种方式:如拨打12315热线、消协组织投诉流程、诉讼、仲裁途径与渠道等;还贴心分享了如何有效收集证据:如保留购物小票、合同、聊天记录、录音录像等,手把手教大家如何运用法律守护自身合法权益。
讲座接近尾声,意犹未尽的氛围却愈发浓烈。散场后,众多观众将自己遇到的消费问题一股脑儿抛出,符律师对这些问题一一给予解答,用专业知识为他们指明维权方向。
安徽力澜律师事务所在维护当事人合法权益的同时,不忘律师行业肩负的社会担当,持续组织律师投身公益普法前沿,为构建法治社会、护航百姓生活砥砺前行。